Как смотреть камеры видеонаблюдения с телефона: настройка удалённого доступа

После правильной настройки системы камеры можно смотреть с телефона из дома, с работы, в дороге или находясь в другом городе.

Можно открыть приложение и посмотреть изображение в реальном времени, проверить архив, сохранить нужный фрагмент записи или получить уведомление о событии.

Но для этого недостаточно просто установить камеру. Необходимо правильно подключить оборудование к сети, настроить удалённый доступ и приложение на смартфоне.

Мы выполняем эту работу полностью: подбираем оборудование, монтируем камеры, подключаем видеорегистратор, настраиваем удалённый доступ и показываем клиенту, как пользоваться системой.

Что нужно для просмотра камер с телефона?

В большинстве систем для удалённого просмотра необходимы:

• камеры видеонаблюдения;
• видеорегистратор или другое устройство, поддерживающее удалённый доступ;
• интернет на объекте;
• маршрутизатор или необходимое сетевое оборудование;
• мобильный телефон;
• приложение производителя оборудования.

Конкретная схема зависит от установленного оборудования.

Например, для систем Hikvision используется приложение Hik-Connect, которое позволяет просматривать камеры в реальном времени, смотреть архив и получать уведомления. 

Для оборудования Dahua используется DMSS — приложение с функциями удалённого просмотра, воспроизведения архива и уведомлений. 

Как работает удалённый просмотр?

Схема достаточно простая:

Камера → видеорегистратор/сетевое оборудование → интернет → смартфон владельца.

Камеры передают изображение на оборудование системы видеонаблюдения. Регистратор записывает видео на накопитель и подключается к интернету.

После настройки удалённого доступа смартфон получает возможность подключаться к системе через интернет.

При этом находиться в той же сети, что и камеры, необязательно.

Например, камеры установлены в частном доме в Подмосковье, а владелец находится в Санкт-Петербурге. Если система и интернет настроены правильно, он может открыть приложение на телефоне и посмотреть камеры удалённо.

Что можно делать через телефон?

Возможности зависят от оборудования и его настроек, но современные системы обычно позволяют гораздо больше, чем просто посмотреть картинку.

Просмотр в реальном времени

Можно открыть одну или несколько камер и увидеть, что происходит на объекте прямо сейчас.

Например:

• кто находится у входа;
• закрыты ли ворота;
• есть ли автомобиль на парковке;
• что происходит в торговом зале;
• работает ли персонал;
• есть ли движение на складе.

Количество одновременно отображаемых камер зависит от конкретного приложения и оборудования.

Просмотр архива

Если необходимо узнать, что происходило несколько часов или дней назад, можно открыть архив и выбрать нужные дату и время.

Например, владелец магазина заметил утром, что на складе что-то произошло. Он может открыть приложение, выбрать соответствующую камеру и посмотреть запись за нужный период.

Hik-Connect, например, поддерживает удалённое воспроизведение записей с выбором даты и времени.

Сохранение видео

Нужный фрагмент можно сохранить на телефон, если соответствующая функция поддерживается системой.

Это может быть полезно, когда необходимо сохранить конкретную запись отдельно от основного архива.

Получение уведомлений

Система может отправлять уведомления о событиях.

В зависимости от оборудования и настроек это могут быть:

• обнаружение движения;
• пересечение определённой зоны;
• обнаружение человека или автомобиля;
• срабатывание других функций аналитики.

Например, Hik-Connect и DMSS поддерживают push-уведомления о событиях. 

Нужен ли интернет на объекте?

Да, если вы хотите смотреть камеры из другого места через интернет.

Например, если камеры установлены в офисе, а вы хотите смотреть их из дома, на объекте должно быть соответствующее интернет-соединение.

При этом интернет необходим именно для удалённого доступа.

Сама система видеонаблюдения при наличии локального регистратора может продолжать записывать видео на накопитель даже при временном отсутствии внешнего доступа к интернету.

То есть:

интернет отключился → удалённый просмотр может стать недоступен, но локальная запись при правильной организации системы может продолжаться.

После восстановления соединения удалённый доступ снова становится доступен.

Как подключить камеры к телефону?

Точный порядок зависит от производителя и модели оборудования.

В общем случае настройка выглядит следующим образом.

1. Устанавливается система видеонаблюдения

Мы устанавливаем камеры, видеорегистратор и необходимое сетевое оборудование.

2. Подключается интернет

Видеорегистратор или другое оборудование подключается к сети объекта.

3. Настраивается удалённый доступ

В зависимости от системы используется предусмотренный производителем способ удалённого подключения.

Например, Hik-Connect позволяет добавить поддерживаемое устройство в аккаунт и использовать его для удалённого просмотра.

4. Устанавливается приложение

На смартфон устанавливается соответствующее приложение.

5. Добавляется устройство

Обычно для этого используется QR-код, серийный номер или другой предусмотренный производителем способ.

Hik-Connect, например, поддерживает добавление устройств через QR-код. 

6. Проверяется удалённый доступ

После настройки мы проверяем работу системы не только в локальной сети, но и через мобильный интернет.

Это позволяет убедиться, что камеры действительно доступны владельцу удалённо.

Можно ли смотреть камеры через мобильный интернет?

Да.

Для просмотра не обязательно подключаться к Wi-Fi.

Если смартфон использует мобильный интернет, например 4G или 5G, приложение может подключиться к системе видеонаблюдения через интернет.

Это особенно удобно, когда владелец находится:

• на работе;
• в дороге;
• в другом городе;
• в отпуске;
• за пределами объекта.

При этом качество просмотра зависит от скорости и стабильности интернет-соединения как на телефоне, так и на самом объекте.

Можно ли подключить несколько телефонов?

Да, такая возможность зависит от конкретной системы и способа организации доступа.

Например, доступ можно организовать для нескольких пользователей — владельца, членов семьи, руководителя или сотрудников.

В современных приложениях предусмотрены функции управления пользователями и предоставления доступа к устройствам. Например, Hik-Connect поддерживает передачу доступа к устройствам другим пользователям с ограничением прав. 

Это удобно для бизнеса.

Например, руководитель может получить полный доступ к системе, а сотруднику предоставить доступ только к определённым камерам.

Можно ли смотреть камеры с нескольких устройств?

Да.

В зависимости от оборудования систему можно использовать на нескольких смартфонах или других поддерживаемых устройствах.

Например, камеры частного дома могут одновременно использоваться владельцем и членами семьи.

Для коммерческого объекта доступ можно организовать для нескольких ответственных сотрудников.

При этом желательно правильно настроить права пользователей и не передавать основной пароль от системы всем подряд.

Что делать, если камеры перестали показываться в телефоне?

Причин может быть несколько.

Например:

• пропал интернет на объекте;
• произошла перезагрузка сетевого оборудования;
• изменились настройки роутера;
• отключилось питание;
• регистратор потерял соединение;
• возникла проблема с сетевым оборудованием;
• требуется обновление приложения или оборудования.

Поэтому если камеры внезапно стали недоступны, не всегда проблема связана непосредственно с самими камерами.

Мы рекомендуем сначала проверить состояние оборудования и интернет-соединение.

Если система установлена нашей компанией, специалисты могут провести диагностику удалённого доступа и определить причину проблемы.

Что делать при отключении электричества?

Если на объекте отключается электричество, камеры, регистратор и сетевое оборудование также могут прекратить работу.

Чтобы система продолжала работать во время кратковременных отключений, можно предусмотреть резервное питание.

Например, соответствующее оборудование можно подключить к источнику бесперебойного питания.

При проектировании системы мы можем учитывать необходимость резервного питания для:

• видеорегистратора;
• PoE-коммутатора;
• маршрутизатора;
• другого сетевого оборудования.

Конкретное решение зависит от требуемого времени автономной работы.

Можно ли смотреть архив с телефона?

Да, если система поддерживает удалённое воспроизведение.

Это одна из самых полезных функций удалённого доступа.

Например, если на объекте произошло событие утром, не обязательно ехать туда, чтобы проверить запись.

Можно открыть приложение, выбрать нужную камеру и временной промежуток и посмотреть архив.

Некоторые приложения позволяют одновременно просматривать записи нескольких камер, а также сохранять нужные фрагменты на смартфон. 

Можно ли получать уведомления о движении?

Да, если камера или видеорегистратор поддерживает соответствующие функции.

Можно настроить уведомления, например, при обнаружении движения в определённой зоне.

Более продвинутые системы могут поддерживать видеоаналитику с определением различных типов объектов.

Например, можно настроить сценарий, при котором уведомление формируется при обнаружении человека или автомобиля.

Какие именно уведомления доступны, зависит от выбранного оборудования.

Поэтому мы учитываем необходимые функции ещё при подборе камер.

Нужно ли покупать облачное хранилище?

Не обязательно.

Это зависит от архитектуры системы.

При классическом варианте видеонаблюдения камеры работают с видеорегистратором, а записи сохраняются на установленный в нём накопитель.

Телефон при этом используется для удалённого просмотра и доступа к архиву.

То есть клиент может иметь локальный архив на объекте и удалённый просмотр с телефона.

Облачные сервисы могут использоваться в отдельных решениях, но необходимость в них определяется задачами и выбранным оборудованием.

Безопасен ли удалённый доступ?

Удалённый доступ необходимо правильно настраивать и защищать.

Особенно важно:

• использовать сложные пароли;
• не передавать данные для входа посторонним;
• использовать индивидуальные учётные записи, если система это поддерживает;
• своевременно обновлять программное обеспечение;
• правильно настраивать права пользователей;
• ограничивать доступ сотрудников только необходимыми камерами.

Современные приложения производителей предусматривают различные механизмы защиты и управления доступом. Например, Hik-Connect поддерживает защищённый вход и разграничение доступа к устройствам. 

Безопасность удалённого доступа — часть грамотной настройки всей системы видеонаблюдения.

Нужно ли самостоятельно настраивать удалённый доступ?

Технически клиент может выполнить настройку самостоятельно, если хорошо знаком с оборудованием и сетевыми параметрами.

Но на практике система состоит не только из приложения.

Необходимо правильно настроить:

• камеры;
• видеорегистратор;
• сеть;
• интернет-соединение;
• удалённый доступ;
• запись;
• уведомления;
• пользователей.

Поэтому при профессиональном монтаже удобнее сразу выполнить все настройки комплексно.

Мы не просто устанавливаем камеры, а сдаём клиенту полностью готовую систему, включая удалённый просмотр с телефона.

Как мы настраиваем удалённый доступ клиенту?

После монтажа выполняем необходимые настройки системы.

Подбираем оборудование

Ещё до установки учитываем, какие функции удалённого доступа понадобятся клиенту.

Подключаем систему к интернету

Настраиваем сетевое оборудование и подключение видеорегистратора.

Настраиваем приложение

Устанавливаем соответствующее приложение и добавляем оборудование.

Настраиваем пользователей

При необходимости подключаем несколько пользователей и определяем права доступа.

Проверяем просмотр

Проверяем:

• изображение с камер;
• просмотр архива;
• удалённое подключение;
• уведомления;
• работу приложения.

Показываем клиенту, как пользоваться системой

Объясняем основные функции приложения и отвечаем на вопросы.

В результате клиент получает не просто установленное оборудование, а готовое видеонаблюдение, которым можно управлять со смартфона.

Можно ли смотреть камеры, находясь в другой стране?

Если система имеет корректно настроенный удалённый доступ и интернет-соединение, технически просмотр может осуществляться из любой точки, где есть необходимое интернет-соединение и доступен соответствующий сервис.

Например, можно установить видеонаблюдение в загородном доме, уехать в отпуск и при необходимости проверить обстановку через смартфон.

Конкретная доступность сервиса зависит от используемого оборудования, приложения и условий интернет-подключения.

Для каких объектов подходит удалённый просмотр?

Практически для любых объектов, где требуется контроль через интернет:

• квартиры;
• частные дома;
• дачи;
• офисы;
• магазины;
• склады;
• кафе и рестораны;
• производственные помещения;
• парковки;
• строительные площадки;
• коммерческие и промышленные территории.

Для бизнеса удалённый доступ особенно удобен, поскольку руководителю не обязательно постоянно находиться непосредственно на объекте.

Видеонаблюдение с телефоном — это не только просмотр камер

Грамотно настроенная система позволяет владельцу получать гораздо больше информации.

Можно:

• посмотреть объект в реальном времени;
• открыть архив;
• проверить конкретное событие;
• получить уведомление;
• сохранить видеозапись;
• предоставить доступ другим пользователям;
• в зависимости от оборудования использовать дополнительные функции.

Поэтому при проектировании системы важно заранее сообщить специалистам, как именно вы планируете пользоваться видеонаблюдением.

Почему мы настраиваем удалённый доступ сразу при монтаже?

Самостоятельная покупка камеры ещё не означает, что она будет удобно работать со смартфоном.

Необходимо, чтобы между собой корректно работали:

камера → регистратор → сеть → интернет → приложение → смартфон.

Мы подбираем оборудование с учётом всей системы, выполняем монтаж и настраиваем удалённый доступ.

В результате вам не приходится самостоятельно искать инструкции, разбираться с сетевыми настройками и подключать каждую камеру отдельно.

Закажите видеонаблюдение с просмотром через телефон

Хотите контролировать квартиру, дом, дачу, офис, магазин или склад со смартфона?

Мы подберём оборудование под ваш объект, выполним монтаж, настроим запись и удалённый доступ.

После установки вы сможете смотреть камеры в реальном времени, просматривать архив и получать доступ к системе со смартфона в соответствии с возможностями выбранного оборудования.

Оставьте заявку — оценим объект, подберём оборудование и настроим готовую систему видеонаблюдения с удалённым доступом.

Получите бесплатный расчёт

Позвоните: +7 (343) 200-77-00